Các thương hiệu tổng đài điện thoại trên thi trường?
Trên thị trường hiện nay có hàng trăm nhãn hiệu tổng đài từ phổ thông đến cao cấp với cấu hình và chức năng khác nhau. Tại TPHCM nói riêng và Việt Nam nói chung thì các hãng tổng đài Panasonic, IP Panasonic, Siemens, NEC, Adsun, Grandstream được sử dụng rộng rãi và phổ biến nhất bởi tính năng vượt trội cho người dùng, độ bền cao, giá thành tương đối phù hợp, đặc biệt luôn có sản phẩm phụ kiện để thay thế trong việc bảo hành sữa chữa tổng đài, không như các hãng khác phải đặt hàng tối thiểu là 4 - 8 tuần mới có hàng thay thế làm dán đoạn việc liên lạc của quý khách ảnh hưởng tới hiệu quả công việc.
Lựa chọn tổng đài nào cho phù hợp ?
A. Lựa chọn theo cấu hình sử dụng: Tùy theo cấu hình số lượng nhân viên sử dụng hiện tại của bạn như thế nào, và cấu hình bạn muốn mở rộng trong tương lai về sau như thế nào. Sau đó chọn giải pháp lắp đặt tổng đài điện thoại phù hợp tránh tốn kém cho hiện tại và tương lai về sau khi nâng cấp cấu hình tổng đài.
B. Lựa chọn theo tính năng, yêu cầu, mục đích sử dụng : Mỗi tổng đài có những tính năng khác nhau như :
- Tính năng Disa ( trả lời tự động ).
- Công nghệ Analog hoặc IP.
- Tính năng duy trì cuộc gọi khi mất điện.
- Quản lý và tính cước cuộc gọi.
- Ghi âm cuộc gọi tổng đài.
- Kết nối với máy in, máy fax, kiểm soát cửa.
- Tính năng voicemail lưu lại tin nhắn khách hàng.
- Khả năng liên kết tổng đài ở các chi nhánh với nhau.
- Cho phép điện thoại Smartphone làm máy nhánh.
- Kết nối các điện thoại IP vào hệ thống để liên lạc.
Quý khách hàng cũng có thể tham khảo thêm về tổng đài Panasonic KX-NS300
– Cấu hình tối đa của khung chính: 12 trung kế-32 máy nhánh (Analog và Digital) và 4 máy nhánh số Digital, 32 trung kế E1, 16 trung kế IP chuẩn H.323và SIP, 32 máy nhánh IP (Tổng cộng dung lượng tối đa cho khung chính: 52 trung kế – 72 máy nhánh các loại).
– Kết nối được với 03 khung phụ KX-NS320 để nâng cấp mở rộng tổng đài.
– Khả năng nâng cấp: 48 trung kế – 128 máy nhánh analog, 96 máy nhánh Digital, 128 máy nhánh DECT (Điện thoại không dây kỹ thuật số), 16 trung kế IP chuẩn H.323và SIP – 32 máy nhánh IP, 120 trung kế PRI, 120 trung kế E1 (Tổng cộng tối đa cả hệ thống: 142 trung kế – 192 máy nhánh các loại), 32 kênh DISA/Voicemail.
– Cổng kết nối trung kế và máy nhánh: RJ45
– Cổng kết nối nguồn Accu dự phòng.
– Độ dài mật khẩu hệ thống: 4-16 ký tự.
– Lắp đặt trên Rack 19 inch, lắp tường hoặc để bàn.
– Kích thước: 430 mm (W) x 88 mm (H) x 367 mm (D).
– Trọng lượng: 4,5kg khi trang bị đầy card.
– Thích hợp dùng cho Nhà xưởng, Trường học, Khách sạn, Doanh nghiệp…
Không có nhận xét nào:
Đăng nhận xét