Trong lúc sử dụng tổng đài Panasonic KX-NS300 quý khách hàng có một số số trục trặc nhất định. Trước khi gọi điện thoại cho nhân viên kỹ thuật để được khắc phục bạn có thể tiến hành một số giải pháp nhỏ sau đây để cải thiện tình hình.
Các máy nhánh của Tổng đài Panasonic KX-NS300 gọi nội bộ thì được nhưng không gọi ra ngoài được ?
Bạn vui lòng kiểm tra như sau :
– Kiểm tra các máy nhánh này có lập trình cấm gọi ra ngoài không ? Nếu đúng thì lập trình lại.
– Bạn đã trả tiền cước Bưu Điện chưa ?
– Kiểm tra các đường dây Bưu Điện còn hoạt tốt không bằng cách dùng máy trực hoặc máy nhánh bấm 81 + số di động, 82 + số di động … (Hoặc 801 + số di động, 802 + số di động,…) . Từ đó xác định được đường dây thuê bao bị mất để yêu cầu Bưu điện sửa chữa.
Một số máy nhánh của Tổng đài nội bộ Panasonic KX-NS300 không có tín hiệu?
Dùng một máy điện thoại cắm vào từng Ext của tổng đài để xác định. Nếu điện thoại có nghe tone, thì bạn thay lại đoạn dây tín hiệu nối từ máy điện thoại đến tổng đài. Nếu điện thoại không có tone bạn gọi cho nhà cung cấp tổng đài đến bảo hành.
Máy nhánh của Tổng đài nội bộ gọi đi được nhưng máy khác gọi đến không được?
Kiểm tra phần chuông của máy điện thoại còn hoạt động không.
Tổng đài điện thoại Pansonic KX-NS300 không hoạt động được, tất cả các máy nội bộ không có tín hiệu?
– Kiểm tra nguồn điện (công tắc nguồn, dây điện, ổ cắm)
Công ty tôi dủng tổng đài Panasonic, máy điện thoại của cô tiếp tân bị mất tín hiệu. Tôi muốn bấm lại đầu nối điện thoại nhưng thấy có 4 dây ?
Máy cô tiếp tân là máy key sẽ đặt ờ bàn tiếp tân dùng để trực máy và chuyển máy. Máy key sử dụng 4 dây, trong đó 2 dây ở giữa là tip & ring dùng cho thoại, 2 dây ngoài là 2 là data dùng cấp nguồn cho máy key+ giao tiếp dữ liệu với tổng đài. Nếu đứt 1 trong 4 dây máy Key sẽ không dùng được. Nếu phát hiện đứt 2 dây ngoài thì bạn vẫn có thể cắm máy con khác vào dùng tạm để nhận cuộc gọi.
Máy con thông thường chỉ dùng 2 dây tip & ring,
Công ty tôi dùng tổng đài Panasonic KX-NS300, trước đây chúng tôi lắp 3 line Bưu điện, hiện tại cắt 2 line và chỉ dùng 1 line ở CO 1. Có hiện tượng rất lạ là thỉnh thoảng gọi ra ngoài bằng cách bấm số 9 thì không thấy tín hiệu ?
Khi có cuộc gọi từ bên ngoài vào thí CO1 bị chiếm, đồng thời lúc đó bạn gọi ra bằng cách bấm số 9 thì sẽ chiếm ngẫu nhiên 2 CO còn lại là CO2 và CO3, mà 2 line này bạn đã cắt thì bạn sẽ không nghe thấy tín hiệu.
Để tránh tình trạng này bạn nên disconnect CO2 và CO3. Bạn dùng mã lệnh 400 để làm việc này.
Vui lòng hướng dẫn thực hiện đàm thoại hội nghi tay ba của tổng đài Panasonic?
Bạn nhấc máy điện thoại –> Nhấn số “9” để gọi ra ngoài –> Nhập số điện thoại cần gọi –> Nói chuyện –> Nhấn nút CONF / FLASH –> Nhấn số Ext cần đàm thoại –> Nói chuyện –> Nhấn nút CONF / FLASH –> Nhấn số “3” –> Đàm thoại hội nghị tay 3 được thực hiện.
Không có nhận xét nào:
Đăng nhận xét