Chắc hẳn, các bạn cũng đang rất tò mò đúng không nào? Tổng đài này thực sự có rất nhiều điều mới mẻ mà các khách hàng cần phải hiểu hết được, như vậy mới cảm nhận được sự hấp dẫn mà dịch vụ mang lại.
1. Lợi ích khi sử dụng tổng đài IP
- Khách hàng khi sử dụng dịch vụ của tổng đài sẽ không mất phí cước cuộc gọi liên tỉnh và gọi đi quốc tế
- Cài đặt dịch vụ một cách nhanh chóng, dễ dàng, sử dụng rất đơn giản.
- Tổng đài tận dụng được hạ tầng mạng Internet, LAN, WAN có sẵn nên sẽ dễ dàng hơn trong quá trình sử dụng.
- Khách hàng có thể mở rộng thêm các nhánh đơn giản mà không cần phải nâng cấp phần cứng của hệ thống
- Khách hàng không cần phải lo lắng về số lượng máy dùng điện thoại
- Khi sử dụng dịch vụ này, khách hàng có thể theo dõi, quản trị hệ thống một cách đơn giản và nhanh chóng.
- Các tổ chức, công ty có thể tiết kiệm được chi phí nhân lực trực tổng đài nhờ vào chế độ trả lời tự động đã được đăng ký từ trước.
2. Quy trình lắp đặt tổng đài IP
Tổng đài IP có 2 loại là tổng đài IP cài đặt trên phần mềm và cài đặt trên phần cứng.
Những yêu cầu cần chuẩn bị trên phần mềm
- Cần có máy chủ Server
- Cần care giao tiếp đường truyền Analog hoặc E1
- Phải có điện thoại IP
- Bộ chuyển đổi Getway
- Dây mạng LAN để chạy nội bộ.
- Phần mềm softphone được cài đặt miễn phí trên máy tính.
- Tai nghe giắc 3.5mm
- Đường truyền internet hoặc đường truyền cáp quang nếu khách hàng sử dụng cho nhiều chi nhánh.
Những yêu cầu cần chuẩn bị trên phần cứng
- Khách hàng cần phải có tổng đài điện thoại IP Mypbx hoặc Grandstram
- Có điện thoại IP
- Bộ chuyển đổi Getway
- Phải có dây mạng LAN để chạy nội bộ.
- Có phần mềm softphone được cài đặt miễn phí ngay trên máy tính.
- Tai nghe giắc 3.5mm
- Phải có đường truyền internet hoặc đường truyền cáp quang nếu khách hàng sử dụng cho nhiều chi nhánh.
3. Tính bảo mật, an toàn của tổng đài IP
- Dịch vụ được dành cho các doanh nghiệp sử dụng hệ thống tổng đài IP tiên tiến, hiện đại nhất và chất lượng dịch vụ ổn định vượt trội hơn nhiều so với các dịch vụ khác.
- Các doanh nghiệp có nhiều chi nhánh, văn phòng, công ty ở toàn quốc sẽ có lợi thế rất lớn khi thực hiện các cuộc gọi nội bộ vì đều được miễn phí hoàn toàn
- Dịch vụ này thích hợp cho các doanh nghiệp sử dụng văn phòng ảo.
- Ngoài ra, dịch vụ cũng dành cho những khách hàng có nhu cầu đi lại thường xuyên, các doanh nghiệp hay di chuyển văn phòng....
Nếu như bạn vẫn còn boăn khoăn chưa biết lắp đặt tổng đài IP nào phù hợp, các bạn có thể tham khảo sử dụng tổng đài IP Panasonic KX-NS300. Với nhiều tính năng mạnh mẽ, ưu việt tổng đài IP này có thể làm hài lòng các doanh nghiệp.
Không có nhận xét nào:
Đăng nhận xét